主讲:班博
专家简介
主讲:王一方
一、职业幸福的缺失与医学的现代性危机 二、我们如何遭逢职业幸福 三、幸福与人性攀援,灵魂升腾 四、人类幸福的源头活水 五、幸福教育与养成 六、寻找幸福团队,培育幸福绿洲七、从救治到救赎的职业幸福之途
主讲:赵卯生
如何履行好法律规定的医方义务 ,如何利用尽法律规定的患方义务 ,医疗纠纷处理中的谈判艺术,医患双方争论的核心不在“对错”而在“说服力的强弱”,“以我为主”的谈判思维及其有效运用,有效区别医疗纠纷与医疗投诉 ,医疗侵权行为的概念界定 ,医疗侵权责任的构成分析 ,举证责任倒置中如何充分利用“类比推理”的抗辩思维方式 ,医疗机构不承担赔偿责任情形分析 ,患者知情同意权及其有效应对,医疗侵权赔偿的项目、途径及效力分析,医疗侵权赔偿的诉讼时效期间分析
主讲:刘燕翌
(一)医院发展战略与学科建设 (二)学科建设核心与支撑平台 (三)学科整合与转化医学 (四)学科建设的成果标志 (五)学科建设软实力与硬实力 (六)医院核心竞争力打造 (七)医院品牌建设的作用 (八)不同的品牌定位 (九)医院品牌打造方法 (十)营销的基本概念(十一)品牌传播方式比较
主讲:张英
主讲:胡书孝
主讲:潘习龙
模块名称:现代医院营销实务—吸引病人并留住病人的科学与艺术
主讲:朱恒鑫
编号
光盘内容
主 讲 人
A001
胡书孝 西安交通大学公共政策与管理学院
A002
A003
医院战略定位与特色建设(2张)200元
侯胜田 北京中医药大学管理学院
A004
医院品牌推广与公众认知(2张)200元
刘燕翌 中欧国际医院管理中心
A005
医院绩效管理新策略(2张)200元
A006
医院感动式服务管理(2张)200元
潘习龙 北京大学公共卫生学院
B008
医疗体制改革与医院管理新思维(3张) 科室主任的管理艺术与执行力提升(3张) 300元
B009
B010
医院服务营销与服务管理(4张) 200元
B011
医院质量管理体系建设与持续改进(4张) 200元
高存厚 武警总医院原副院长
B012
医院文化建设与品牌塑造(4张) 200元
陶红兵 华中科技大学同济医学院
B014
医院客户服务新理念(1张) 50元
孙 萍 大连医科大学附属二院
C016
护理病历中常见问题分析 (1张)
李春燕 北京朝阳医院
C017
护理风险管理与病人安全 (1张)
李银雪 原北京大学人民医院
C018
护士的职业压力与心理适应 (1张)
陈素坤 北京大学第一医院
C019
手术室安全期护理的管理 (1张)
周 力 中华护理学会手术室委员会
C020
急诊工作流程与风险控制 (2张)
刘颖青 北京朝阳医院
C022
现代医院战略管理(1张)
王 晨 北京朝阳医院
C023
现代医院营销战略(2张)
朱恒鑫 中国医院院长决策研究中心
C024
医疗科室经营与绩效管理(4张)
C025
解读《医院管理评价指南》(3张)
张振清 厦门中山医院
C026
医疗质量管理与持续改进(3张)
孙 阳 北京协和医院
第一章 因医疗机构违反注意等义务引起的纠纷 第二章 因手术引起的纠纷 第三章 因技术措施或医疗设备引起的纠纷 第四章 因误诊引起的纠纷 第五章 因监护、护理和后勤管理引起的纠纷 第六章 其他纠纷
第一篇 医院规范化管理操作 第二篇 医院服务营销与服务管理 第一部分 医院服务营销总论 第二部分 以品牌塑造为核心的服务营销/品牌营销 第三部分 以纽带关系为核心的服务营销/关系营销
第一篇 城镇居民基本医疗保险试点工作总论 第二篇 城镇居民基本医疗保险定点机构管理 第三篇 城镇居民基本医疗保险基金筹集 第四篇 城镇居民基本医疗保险基金管理 第五篇 城镇居民基本医疗保险费用及控制 第六篇 城镇居民基本医疗保险费用偿付 第七篇 城镇居民基本医疗保险精算 第八篇 补充医疗保险
第一篇 临床实验与检验医学概述 第二篇 医学检验分析前质量管理临床价值与对策 第三篇 循证医学与循证检验医学 第四篇 医学检验分析误差及检验项目的参考范围 第五篇 临床检验质量管理 第六篇 常规临床检验与诊断技术之一血细胞分析与检验
第一篇 手术分级管理新政策文件与管理标准规范 第二篇 手术分级管理与手术室创新制度应用 第三篇 手术人员分级配备与岗位管理 第四篇 手术室分级管理与工作流程 第五篇 门诊手术分级管理与操作技巧 第六篇 手术分级管理操作与手术配合
卷一 第一篇 院长能力提升 第二篇 院长形象与魅力培养 第三篇 院长运权之道 第四篇 院长用人秘术 第五篇 院长沟通实务 卷二 第一篇 院长常用领导方法与艺术指南 第二篇 院长素质训练与建构 第三篇 院长谋略智慧全录 第四篇 公共危机处理艺术
第一篇 医疗机构财务会计工作规范化总论 第二篇 医疗机构预算控制 第三篇 医疗机构收入控制 第四篇 医疗机构支出控制 第五篇 医疗机构货币资金控制 第六篇 医疗机构固定资产无形资产库存物资和药品的核算 第七篇 医疗机构净资产控制
第一篇 卫生体制改革与服务体系建设总论 第二篇 新时期我国医药卫生体制发展与变革 第三篇 医疗卫生保障体系构建与医疗保障制度改革及发展 第四篇 新型医疗保障制度下的城市社区卫生服务体系构建与管理 第五篇 农村医疗保障体制改革与新型合作医疗实践创新
第一篇 人身侵权赔偿 第二篇 国家赔偿法新解读 第三篇 国家赔偿法基础 第四篇 行政赔偿 第五篇 司法赔偿 第六篇 国家迫偿